Wartungsvertrag

Der Fitness-Vertrag für jede ERP-Software

Der Wartungsvertrag einer ERP Software regelt die Rahmenbedingungen für die Systempflege, den Service und die Weiterentwicklung des Produktes.
 

Dies sind im Falle des Systems Vemas.NET bspw.:

  • Updates / Wartung (Patches)
  • Upgrade (neue Versionen)
  • Releaseinformationen
  • Hilfe bei unmittelbaren Schnittstellen
  • Hotline und Support
  • Meldung von Tickets

…

Also alles, was die Funktionsfähigkeit der ERP Software über einen längeren Zeitraum garantiert.

Er dient zudem als Grundlage für die Abrechnung periodisch zu berechnender Leistungen aus z. B. Kauf- und Serviceverträgen.

Kennzeichen dieser Verträge sind:

  • Vertragsbeginn
  • Periodenstart
  • Laufzeit
  • Mögliche Verlängerung in Monaten
  • Berechnungsintervall